Điều khoản dịch vụ
Quy định tổng quan về quyền sử dụng lobby, trách nhiệm quản lý tài khoản và các hành vi bị cấm trên nền tảng 100ml.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của 100ml cho tài khoản casino và sportsbook tại Việt Nam
100ml xử lý thông tin cá nhân, giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như lịch sử chơi slot và live casino của bạn theo các nguyên tắc...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên truy cậpDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được token hóaLưu trữ thông tin tài khoản trên máy chủ bảo mật đa lớpKhông chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba quảng cáoQuyền truy xuất, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân
Những thông tin 100ml thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản 100ml, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu giao dịch bao gồm phương thức thanh toán bạn chọn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – cùng số tiền
nạp và rút được ghi lại để xử lý yêu cầu tài chính và phát hiện hành vi bất thường. Lịch sử chơi game trong lobby casino và slot được lưu trữ để tính toán số dư tài khoản, giải quyết tranh chấp và tối ưu hóa trải nghiệm của bạn. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị
và dữ liệu cookie để bảo mật phiên đăng nhập và phát hiện truy cập trái phép. Mọi thông tin này chỉ được sử dụng trong phạm vi vận hành nền tảng 100ml và không được bán hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo bên ngoài.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ
Liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 100ml khi bạn có thắc mắc
Nếu bạn muốn truy xuất bản sao dữ liệu cá nhân mà 100ml đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng ba đến năm ngày làm việc và sẽ gửi xác nhận qua email sau khi hoàn tất. Bạn cũng có thể hỏi về cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay hoặc thời gian lưu trữ lịch sử chơi casino và sportsbook.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, quyền truy xuất hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ [email protected]. Đội ngũ sẽ phản hồi trong hai ngày làm việc với hướng dẫn xác thực và tiến độ xử lý.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trong tài khoản 100ml của bạn và chọn chủ đề Bảo mật để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Họ sẽ xác minh danh tính trước khi thảo luận chi tiết về dữ liệu bạn đã cung cấp.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Truy cập mục Cài đặt tài khoản trong lobby 100ml, chọn Quyền riêng tư rồi điền biểu mẫu Truy xuất dữ liệu cá nhân. File JSON hoặc PDF sẽ được gửi đến email đã đăng ký sau bốn ngày làm việc.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách 100ml duy trì tính minh bạch trong quản lý dữ liệu người dùng
Chúng tôi công khai các nguyên tắc bảo mật trên trang này và cập nhật mỗi khi có thay đổi về cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu. Mỗi bản cập...
Nhật ký cập nhật chính sách
Mỗi lần sửa đổi chính sách bảo mật đều được ghi lại với dấu thời gian, nội dung thay đổi và lý do cập nhật. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong mục footer của trang này.
Thông báo thay đổi qua email
Khi có điều chỉnh quan trọng về cách thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu, 100ml gửi email đến địa chỉ đã đăng ký trước bảy ngày để bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng.
Mã hóa SSL toàn bộ kết nối
Mọi phiên truy cập vào 100ml – dù từ desktop hay mobile – đều được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL 256-bit. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
Token hóa dữ liệu thanh toán
Thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần mà chuyển thành chuỗi token duy nhất. Ngay cả nhân viên 100ml cũng không thể đọc chi tiết tài khoản thanh toán của bạn.
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ
Chỉ đội ngũ bảo mật và hỗ trợ tài khoản được phép xem dữ liệu cá nhân khi giải quyết yêu cầu của bạn. Mọi lần truy cập đều được ghi log với mục đích rõ ràng và thời gian cụ thể.
Đánh giá bảo mật định kỳ
100ml thực hiện kiểm tra hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng và cập nhật giao thức mã hóa. Báo cáo tổng quan được lưu trữ và có thể cung cấp cho cơ quan pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật 100ml với các trang pháp lý khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các trang Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Chính sách rút tiền của 100ml. Trong khi trang Điều khoản quy định quyền...
Chính sách cookie
Chi tiết về loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt hoặc xóa cookie nếu muốn.
Chính sách rút tiền
Quy trình xác minh danh tính, thời gian xử lý yêu cầu rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng các giới hạn tài chính áp dụng.
Chính sách bonus
Cách chúng tôi theo dõi số dư khuyến mãi, yêu cầu vòng cược và điều kiện để chuyển đổi tiền thưởng thành số dư có thể rút.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Khuyến nghị về mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố và cách phát hiện email giả mạo hoặc liên kết lừa đảo nhắm vào người dùng 100ml.
Quy trình khiếu nại
Các bước gửi khiếu nại chính thức nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý sai hoặc tài khoản bị truy cập trái phép.
Chính sách lưu giữ dữ liệu
Thời gian 100ml giữ lại lịch sử giao dịch, log đăng nhập và thông tin cá nhân sau khi bạn đóng tài khoản hoặc ngừng sử dụng.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật và quyền riêng tư trên 100ml
Chúng tôi thiết kế lobby casino, slot và sportsbook với giao diện cho phép bạn kiểm soát cài đặt quyền riêng tư ngay từ màn hình...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn tìm thấy công tắc bật tắt hiển thị lịch sử chơi, ẩn số dư tài khoản trên thanh đầu trang và chọn nhận hoặc từ chối email marketing từ 100ml.
Token ID cho giao dịch
Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, màn hình xác nhận chỉ hiển thị mã token thay vì số tài khoản thanh toán đầy đủ để tránh lộ thông tin nhạy cảm nếu ai đó nhìn qua vai bạn.
Quản lý thiết bị đăng nhập
Trang Bảo mật liệt kê tất cả thiết bị desktop và mobile đang có phiên hoạt động. Bạn có thể đăng xuất từ xa bất kỳ thiết bị nào bằng một cú nhấp nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để yêu cầu mã thứ hai mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này tăng cường bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Cảnh báo đăng nhập bất thường
Nếu 100ml phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi email và thông báo push yêu cầu bạn xác nhận hoặc từ chối phiên truy cập đó.
Lịch sử hoạt động tài khoản
Xem log đầy đủ các lần đăng nhập, nạp rút tiền, thay đổi cài đặt và liên hệ hỗ trợ trong mục Hoạt động gần đây. Mỗi dòng ghi rõ thời gian, địa chỉ IP và loại hành động.
Câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 100ml
Chúng tôi không lưu trữ chi tiết tài khoản thanh toán dưới dạng văn bản thuần. Khi bạn thêm MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống chuyển thông tin thành token duy nhất được mã hóa và lưu trên máy chủ riêng biệt với cơ sở dữ liệu chính. Ngay cả nhân viên 100ml cũng không thể đọc số tài khoản gốc của bạn.
Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi nhấp vào Truy xuất dữ liệu cá nhân. Điền biểu mẫu xác thực danh tính và chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc PDF chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và log đăng nhập đến email đã đăng ký trong vòng bốn ngày làm việc.
Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với mạng quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành lobby casino, slot và sportsbook, xử lý giao dịch và gửi thông báo liên quan trực tiếp đến tài khoản 100ml.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân và lịch sử chơi sau ba mươi ngày, trừ các dữ liệu giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ để tuân thủ.
Lịch sử chơi được lưu trữ ba năm kể từ ngày phiên chơi kết thúc để giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định tài chính nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau ba năm, hệ thống tự động xóa chi tiết vòng chơi nhưng giữ lại tổng số dư giao dịch.
Mỗi lần cập nhật chính sách, 100ml gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo trên đầu trang khi bạn đăng nhập. Bạn cũng có thể kiểm tra mục Lịch sử sửa đổi ở cuối trang này để xem danh sách thay đổi và ngày áp dụng.
Cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch không thể tắt, nhưng bạn có thể từ chối cookie phân tích và marketing trong mục Cài đặt cookie. Tắt các cookie này không ảnh hưởng đến khả năng chơi casino, slot hay sportsbook.